問題解決ノート

和田裕美さんの著書、「和田裕美の必ず結果が出せる営業法則」を読んだ。
必ず結果が出せると聞いて、ものすごく高度な技やテクニックを思い浮かべる人もいるかもしれない。
しかし本書を読んでみると出てくるのは、例えば
●時間管理
●健康管理
●感情管理
●金銭管理
のセルフマネジメントをきっちり行う、というかなり基礎的なことだったり、
●髪の毛は短く、整髪料はつけすぎない
●スーツにシワ、シミがない
●靴は磨く
●爪が伸びすぎてはいけない
など、かなり常識的なことである。
なので、トークスキルやクロージングのテクニックといったものを求めている人には、本書はあまり向かないかもしれない。
しかし私は本書を読んで、営業にとって何よりも必要なのは表面的なスキルやテクニックではなく、むしろ人に好かれる人間力であり、思想や哲学ではないかと思った。
これは以前読んだ和田さんの「和田裕美の「稼げる営業」になる!―お金と感謝がやってくる3つのステップ」にも書いてあったことだが、和田さんは営業の仕事を、お客様の背中を押してあげることだと述べている。
しかしお客様も馬鹿ではない。
いくら背中を後押ししても、それがただ契約を取りたいという自分の思惑から出てくる行動であれば、相手は納得するはずがない。
「この人は自分のことを真剣に考えてくれている」と思われて始めて、相手も信頼して素直に聞いてくれるのではないだろうか。
であるならば、必要なのは、迷うことなく自信を持って商品を勧めることができ、商品を購入することによって得られる未来を描いて語れる力なのだと私は思う。
そして、それには人に心を開かせるような人間力や、哲学的、思想的な土壌が不可欠だと思うのだ。
繰り返すが、技やテクニックを求めている人には、本書は必要ないと思う。
しかし、「お客様の背中を押してあげる」営業を目指す人にとっては、本書に書かれている人としての姿勢や態度をしっかり身につけておくことが、必ず生きてくると思う。
是非、読んでみてください。
※和田さんのセミナーが開催されるようです！

和田裕美の必ず結果が出せる営業法則 (ヴィレッジブックス新書)
	和田 裕美 ヴィレッジブックス 2008-06-30 売り上げランキング : 42824 おすすめ平均 新人研修にも、転職時の気合い入れにも。 陽転思考がベースの営業法則！ 営業の基礎を再確認 Amazonで詳しく見る by G-Tools

この記事を読んだ方は以下の記事も読んでいます

『和田裕美の「稼げる営業」になる!―お金と感謝がやってくる3つのステップ』

『セールスバイブル 日本語版―活躍する営業マンに生まれかわる方法』

『70倍・自動化営業法』

『第一回 Chabo!著者と読者の集い　『Chabo!著者が教える夢を叶える私の方法』』

『Ｐ＆Ｇ式　世界が欲しがる人材の育て方―日本人初のヴァイスプレジデ ントはこうして生まれた』